Befragen. Verstehen. Verbessern!

Schnell, anonym & ehrlich

Durch ehrliches Feedback erfahren Sie mehr über die Bedürfnisse Ihrer Kunden und können als Konsequenz Ihre Leistungen verbessern. Im persönlichen Gespräch werden jedoch oft Dinge nicht ausgesprochen, die eigentlich sehr wichtig wären.

Mit meinkundenfeedback erfassen Sie ein ungefiltertes, authentisches Meinungsbild Ihrer Kunden. So können Hindernisse auf dem Weg zu mehr Kundenzufriedenheit ermittelt und behoben werden. Für erfolgreicheres Empfehlungsmarketing und ein besseres Geschäft!

Denn wenn Ihre Kunden zufrieden sind, werden sie Sie weiterempfehlen.

Alles aus einer Hand

Unser rundum-sorglos-Paket für Sie

Bewährte UmfragenWir bieten Ihnen fertige, branchenspezifische Umfragen, die sich zur Erfassung von Kundenbedürfnissen und -zufriedenheit bewährt haben. Gerne beraten wir Sie auch für individuelle Umfragen.

Auswertung des Feedbacks Sie erhalten online Zugriff auf eine tagesaktuelle Ergebnisauswertung Ihrer Umfragen. Außerdem senden wir Ihnen für jeden abgeschlossenen Monat eine Auswertung per E-Mail zu. Gerne helfen wir Ihnen bei der Interpretation Ihrer Ergebnisse.

Blitzschnelle Teilnahme
Die Oberfläche unseres Feedback-Tools ist so übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen, dass Ihre Kunden im Vorbeigehen teilnehmen können. Das ist eine wichtige Grundlage für eine hohe Teilnahme-Quote.

Beteiligung steigern
Wir haben Maßnahmen für Sie, mit denen Sie die Teilnahme-Quote noch weiter erhöhen können - z.B. ein Los-Topf, mit dem Sie Rabatt-Gutscheine oder andere Preise verlosen können. So motivieren Sie Kunden, an Ihrer Umfrage teilzunehmen und erzeugen gleichzeitig Begeisterung.

Technische Ausstattung Wir stellen unsere fertig konfigurierte Hardware an Ihrem Standort für Sie auf. Das umfasst ein Tablet mit Ihrer Umfrage und einen Tabletständer, der prominent an Ihrem Standort platziert wird. Nach beendeter Umfrage holen wir alles wieder ab.

Werbematerial
Um Ihre Kunden auf die Umfrage aufmerksam zu machen, bekommen Sie von uns einen bedruckten Aufsteller. Dank des praktischen QR-Codes können Ihre Kunden auch zu einem späteren Zeitpunkt auf ihrem Smartphone an der Umfrage teilnehmen.

Bedarfsgerechtes Preismodell

Buchen Sie genau das was Sie brauchen - zu einem fairen Preis.

Ob Sie nur die aktuelle Stimmung Ihrer Kunden einfangen oder langfristig Kundenfeedback einholen wollen - es wird Ihnen in jedem Fall bei der Optimierung Ihres Geschäfts helfen. Mit unserem bedarfsgerechten Preismodell können Sie Feedback-Umfragen für einen Monat oder auf unbestimmte Zeit laufen lassen. Wir beraten Sie gerne, welches Modell sich für Ihre Zwecke am besten eignet.

Software

49 € / pro Monat & Standort

Mit eigener Hardware oder nur online

Registrieren

Komplettpaket mobil

79 € / pro Monat & Standort

Mit 7-Zoll Tablet für die mobile Befragung

Angebot einholen

Komplettpaket stationär

174 € / pro Monat & Standort

Mit 10-Zoll Tablet und Tablet-Ständer

Angebot einholen

In allen unseren Leistungspaketen sind Beratung und Support via Telefon und E-Mail enthalten. Wenn Sie eine Umfrage an mehreren Standorten durchführen wollen erhalten Sie Rabatt auf die Betriebsgebühr für die zusätzlichen Standorte.

Sie können unseren Feedback-Service vote2go jederzeit kostenlos testen - dabei sind die Ergebnisse im Reporting auf eine Teilnehmerzahl von 30 beschränkt.

Testimonials

"Bei uns steht das Wohl der Patienten im Fokus, deshalb ist uns direktes Feedback so wichtig. Der Einsatz von meinkundenfeedback war dann auch ein voller Erfolg: Selbst ältere Patienten hatten durch die einfache Handhabung keine Berührungsängste. Und wir konnten unser Angebot den Erwartungen unserer Patienten entsprechend verbessern."

Nathan Pester

Gesundheitssport Unna

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Oder rufen Sie uns einfach an: +49 (0) 2304 99 62 311

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